Autor Žaneta Dezortová

  • Nový cestovný poriadok od 1. 11. 2024

    Od piatka 1. novembra 2024 vstupuje do platnosti nový cestovný poriadok MHD Trenčín. 

    Dopravná obsluha bude zabezpečená podľa novej koncepcie, ktorú pre Mesto Trenčín vypracovalo občianske združenie Doprava na Považí. Pôvodný návrh bol verejnosti predstavený po prvýkrát v máji 2024, následne prebehlo verejné pripomienkovanie návrhového cestovného poriadku ako aj prerokovanie návrhu jednotlivými mestskými časťami so zapracovaním pripomienok.

     

    Novú koncepciu tvorí 12 základných obslužných liniek (označené číslami 1 – 25), ktoré premávajú celodenne a celotýždenne. Ich nadstavbou sú tri posilové linky (označené P5, P6, P7), ktoré premávajú najmä v čase prepravných špičiek a primárne zaisťujú spojenie s Priemyselným parkom. V dňoch školského vyučovania systém dopĺňa pätica školských spojov (označené A, B, C, D, E), ktoré zabezpečujú niektoré špecifické dopravné spojenia s ohľadom na potreby žiakov a študentov. Novinkou je aj obnovenie nočnej premávky medzi centrom mesta a sídliskom Juh (linka N1), ktorá je počas nocí pred nepracovnými dňami rozšírená o linky na Sihoť (N2) a do Záblatia (N3).

     

     

    Na stiahnutie:

     

    Cestovný poriadok v knižnej podobe je možné zakúpiť v informačnom centre Transdev na Palackého ul. Cena jedného výtlačku je 3,50 €.

    V texte nižšie sú bližšie popísané nové trasy a zmeny na jednotlivých linkách.

    Základné obslužné linky

    Linka 1

    JUH, GEN. SVOBODU – Inovecká – 28. októbra – Hasičská – Autobusová stanica – Gen. M. R. Štefánika – Pred poľom – SIHOŤ IV

    Linka nepremáva do Kubrej, ale v zastávke Pred poľom je odklonená smerom na Sihoť, kde obslúži zastávky Žilinská, Ivana Krasku a Sihoť IV. Do Kubrej je možné naďalej cestovať linkou 11 trasou z Juhu cez Sihoť alebo novou linkou 16 zo Záblatia cez Gen. M. R. Štefánika.

    Vybrané spoje, ktoré sú v cestovnom poriadku označené poznámkou, na sídlisku Juh po príchode na zastávku Gen. Svobodu pokračujú ešte aj na zastávky Cintorín Juh a Saratovská. Taktiež v opačnom smere niektoré spoje začínajú už na Saratovskej a následne sa od zastávky Gen. Svobodu napoja na bežnú trasu. Zastávky Gen. Svobodu a Mateja Bela budú obsluhované všetkými spojmi linky 1.

    Linka 2

    AUTOBUSOVÁ STANICA – Hasičská – Za nemocnicou – Biskupice, cintorín – NOZDRKOVCE

    Trasa linky je skrátená po autobusovú stanicu a presmerovaná. Po novom do Nozdrkoviec nepremáva cez zastávky Nemocnica, Beckovská a Biskupice, cintorín, ale jej trasa vedie cez zastávky Za nemocnicou (na Jesenského ul. pri zadnom vstupe do areálu nemocnice) a Karpatská (Noviny).

    Vybrané spoje v pracovných dňoch v špičke nepremávajú do Nozdrkoviec, ale sú odklonené do zastávky Biskupice, námestie.

    V pracovných dňoch ráno linka premáva až do Opatovej na zastávky Opatová, nadjazd a Opatová, ihrisko.

    Spojenie Sihote s nemocnicou je naďalej zabezpečené linkou 24, ktorá bude premávať častejšie. Ráno, keď linka 24 nepremáva, premáva linka 2 aj na Sihoť, nemocnicu však obsluhuje zo strany Jesenského ul. Ďalším spojením Sihote s nemocnicou sú linky 4 a 11.

    Pre cesty z centra mesta do okolia zastávky Biskupice, námestie možno použiť regionálne linky SAD. Spojenie do LOT po novom zabezpečí linka 24.

    Linka 3

    JUH, GEN. SVOBODU – Beckovská – Nemocnica – Istebnícka – Detské mestečko – ZÁBLATIE, RYBÁRE

    Trasa linky sa nemení, bude však premávať celotýždenne a častejšie. Takmer všetky spoje po príchode do Záblatia pokračujú ihneď ďalej ako linka 6 alebo 16 cez Zlatovskú do centra mesta. Aj naďalej je tak možné cestovať bez prestupu medzi lokalitou Vinohrady a Zlatovskou ul., prípadne aj pokračovať ďalej do centra, na autobusovú stanicu.

    Linka 4

    JUH, SARATOVSKÁ – Cintorínska – Dlhé Hony – Nemocnica – Hasičská – Považská – Na Kameni – OPATOVÁ

    Trasa linky je čiastočne upravená. Medzi Juhom a centrom mesta po novom premáva okolo cintorína a nemocnice. K zmene trasy dochádza aj medzi Sihoťou a Opatovou – zo zastávky Hodžova, kotolňa trasa linky pokračuje podjazdom popod železnicu a po štátnej ceste I/61, kde obslúži zastávku Na Kameni.

    Vybrané spoje v dňoch školského vyučovania zachádzajú cez zastávky Pred poľom, ZŠ Kubranská a Kubrá, námestie. Zachová sa tak spojenie MČ Opatová so ZŠ Kubranská a vznikne nové spojenie tejto školy s MČ Sihoť.

    V Opatovej bude po zmene linka z prevádzkových dôvodov ukončená na zastávke ZŠ Potočná, kde bude vložený vyrovnávací čas, počas ktorého bude cestujúcim dovolené zostať vo vozidle. Zároveň však dávame do pozornosti, že z okolia ŽST Opatová bude možné v ranných hodinách využívať aj rýchlejšie spojenie linkou 2, ktorá premáva zo zastávky Opatová, ihrisko (za podchodom popod železničnú trať).

    V úseku Juh – Sihoť je linka 4 koordinovaná s linkou 11, čím vytvára pravidelné a frekventované spojenie väčšej časti Sihote s nemocnicou a Juhom I.

    Linka 5

    Linka bude zrušená.

    Spojenie Juhu a Dlhých Honov so Záblatím zabezpečí častejšie premávajúca linka 3. Spojenie Juhu a Dlhých Honov so Zlatovskou ul. a Detským mestečkom po novom zabezpečí častejšie premávajúca linka 7. Na Zlatovskú ul. bude možné cestovať aj linkou P7 cez Biskupice a Priemyselný park. V pracovných dňoch ráno je zachované priame spojenie Saratovskej a Zlatovskej ul. linkou P5.

    Linka 6

    SIHOŤ IV – Považská – Autobusová stanica – Hasičská – Zlatovská – ZÁBLATIE, RYBÁRE

    Doba premávky linky je skrátená, bude premávať len v pracovných dňoch. V úseku medzi Autobusovou stanicou a Záblatím ju ale dopĺňa nová linka 16, ktorá premáva po rovnakej trase ale z Kubrej. Linka 6 už nepremáva na Hanzlíkovskú a do Detského mestečka. Takmer všetky spoje po príchode do Záblatia pokračujú ihneď ďalej ako linka 3 cez Hanzlíkovskú, Vinohrady a Istebnícku do centra mesta. Aj naďalej je tak možné cestovať bez prestupu medzi autobusovou stanicou a Hasičskou ul. a zastávkami Hanzlíkovská a Detské mestečko.

    Linka tiež už nebude premávať do Priemyselného parku – tieto spoje preberá nová linka označená P6.

    Linka 7

    JUH, GEN. SVOBODU – Cintorínska – Dlhé Hony – Nemocnica – Zlatovská – DETSKÉ MESTEČKO

    Trasa linky je čiastočne upravená a zmenená na obojsmernú. Namiesto trasy cez zastávku 28. októbra bude premávať cez Dlhé Hony a Nemocnicu. Po obslúžení Zlatovskej ulice je odklonená na zastávky Hanzlíkovská a Detské mestečko, kde bude mať konečnú.

    Linka nebude premávať do Priemyselného parku – rýchle spojenie Juhu a Dlhých Honov s Priemyselným parkom cez Biskupice preberá nová linka P7. V pracovných dňoch vybrané spoje premávajú do Priemyselného parku aj cez starý most a Zlatovskú – linka 7 v týchto prípadoch ide po zastávku Piešťanská, odkiaľ plynule pokračuje na linke P7.

    Linka 8

    JUH, GEN. SVOBODU – Cintorínska – 28. októbra – Hasičská – Považská – SIHOŤ IV

    Trasa linky bez zmeny.

    Linka 11

    JUH, SARATOVSKÁ – Cintorínska – Dlhé Hony – Nemocnica – Hasičská – Považská – Pred poľom – Kubrá – KUBRICA

    Zmena trasy – linka nepremáva po Inoveckej ul. ale cez zastávku Cintorínska. Zároveň je medzi Hasičskou a Pred poľom presmerovaná cez Sihoť. Linka nebude premávať cez zastávky Autobusová stanica, Gen. M. R. Štefánika, K výstavisku a Kubranská, BILLA. Celodenne a celotýždenne spojí MČ Kubrá a Kubrica s MČ Sihoť.

    Spojenie na trase Hasičská – Autobusová stanica – Gen. M. R. Štefánika – Kubrá po novom zabezpečí nová linka 16 (vybrané spoje až do Kubrice). Pre cesty z Juhu na železničnú stanicu je možné využiť zastávku Obchodná akadémia, odkiaľ je železničná stanica v pešej dostupnosti. Prípadne je možné použiť linku 1, ktorej niektoré spoje premávajú aj na Saratovskú ul.

    V úseku Juh – Sihoť je linka 11 koordinovaná s linkou 4, čím vytvára pravidelné a frekventované spojenie väčšej časti Sihote s nemocnicou a Juhom I.

    V letnej sezóne (od 1.5. do 30.9.) budú určené spoje z doterajšej konečnej Kubrica, námestie pokračovať ďalej na zastávku Kubrica, záhrady a Kubrica, chata.

    Linka 12

    Linka bude zrušená.

    Spojenie Biskupíc (od cintorína) a Novín po novom zabezpečí linka 2 rýchlejšou trasou po Jesenského ulici (poza nemocnicu). Spojenie Sihote s nemocnicou je možné linkami 4, 11 a 24, v pracovných dňoch ráno aj linkou 2 na zastávku Za nemocnicou.

    Linka 13

    Linka bude zrušená.

    V úseku Generála Svobodu – Záblatie linku plne nahrádza súbežná linka 3, a to v oboch smeroch jazdy. V úseku Detské mestečko – Brnianska – Generála Svobodu možno namiesto tejto linky využiť zmenenú linku 7. Na cestovanie medzi Vinohradmi a Zlatovskou ulicou možno využiť linku 3 do Záblatia, ktorá odtiaľ plynule (bez prestupu) pokračuje ako linka 6 alebo 16 na Zlatovskú ul. Po novom toto prepojenie funguje aj v opačnom smere (linky 6/16 zo Zlatovskej do Záblatie a odtiaľ bez prestupu linkou 3 na Vinohrady).

    Linka 16

    Nová linka: KUBRÁ, NÁMESTIE – Pred poľom – Gen. M. R. Štefánika – Autobusová stanica – Hasičská – Zlatovská – ZÁBLATIE, RYBÁRE

    V úseku medzi Autobusovou stanicou a Záblatím dopĺňa linku 6, ktorá premáva po rovnakej trase ale zo Sihote. Takmer všetky spoje po príchode do Záblatia pokračujú ihneď ďalej ako linka 3 cez Hanzlíkovskú, Vinohrady a Istebnícku do centra mesta. Aj naďalej je tak možné cestovať bez prestupu medzi autobusovou stanicou a Hasičskou ul. a zastávkami Hanzlíkovská a Detské mestečko.

    Linka 17

    Linka je zrušená.

    V úseku Juh – Zlatovská je táto linka plne nahradená zmenenou linkou 7. V úseku Zlatovská – Priemyselný park – Biskupice – Juh je linka plne nahradená novou linkou P7.

    Dopravu k SOŠ LT zabezpečí nová linka P5. Tá premáva popoludní aj na spiatočnej trase od SOŠ LT.

    Linka 22

    Linka bude zrušená.

    V celej trase je nahradená súbežnou linkou 1. Vo večerných a skorých ranných hodinách je nahradená súbežnou nočnou linkou N1.

    Linka 23

    AUTOBUSOVÁ STANICA – Hasičská – Nemocnica – Dlhé Hony – Cintorínska – JUH, Východná

    Namiesto trasy cez zastávky 28. októbra a Inovecká premáva cez zastávky Nemocnica, Dlhé Hony a Cintorínska.

    Linka 24

    SIHOŤ IV – Považská – Autobusová stanica – Hasičská – Nemocnica – Beckovská – TESCO – OC LAUGARICIO

    Trasa linky sa nemení, bude však premávať častejšie ako doteraz. Počas víkendov sa jej kapacita ešte viac zvýši nasadením kĺbových vozidiel.

    Vybrané spoje premávajú cez zastávky Biskupice, Belá a LOT.

    Linka 25

    JUH, Gen. Svobodu – Cintorínska – Dlhé Hony – Beckovská – TESCO – OC LAUGARICIO

    Čiastočne zmenená trasa. Linka nebude vedená Inoveckou ulicou a okolo nemocnice, ale z Juhu do Laugaricia pôjde rýchlejšou trasou cez zastávky Cintorínska a Dlhé Hony.

    Spojenie Juhu s nemocnicou v dostatočnom rozsahu nahrádzajú linky 3 a 7 (Gen. Svobodu), 4 a 11 (Saratovská) a 23 (Východná).

    Linka 27

    Linka bude zrušená.

    Spojenie OC Laugaricio s mestskými časťami za Váhom je po novom možné s prestupom – nadväznosti sú vytvorené najmä medzi linkami 25 a 3 s odporúčaným prestupom na zastávke Beckovská. V úseku Beckovská – Braneckého – Vinohrady – Záblatie – Zlatovská – Gymnázium – Beckovská je linka plne nahradená linkami 3 a 7. Spojenie Vinohradov a Zlatovskej ulice zabezpečí linka 3 do Záblatia, ktorá odtiaľ plynule (bez prestupu) pokračuje ako linka 6 alebo 16 na Zlatovskú ul. Obdobne toto spojenie funguje aj v opačnom smere.

    Linka 28

    Linka bude zrušená.

    V úseku Východná – Hasičská je linka plne nahradená linkou 23, ktorá po novom premáva častejšie a dlhšie. Pri cestách z Východnej ul. na Sihoť bude potrebné prestúpiť na zastávke Hasičská.

    Linka 31

    Linka bude zrušená.

    Spojenie OC Laugaricio s mestskými časťami za Váhom je po novom možné s prestupom – nadväznosti sú vytvorené najmä medzi linkami 25 a 3 s odporúčaným prestupom na zastávke Beckovská. Obsluha zastávok ŽST Zlatovce a Bratislavská bude zabezpečená linkou P5, a to niekoľkými spojmi v čase špičky.

    Linka 32

    Školský spoj zo Saratovskej na Hasičskú a k Mestskej plavárni sa mení na linku E.

    Posilové linky

    Posilové linky zabezpečujú spojenie predovšetkým s Priemyselným parkom, ale obsluhujú aj niektoré iné spojenia. V premávke sú najmä v pracovné dni ráno a popoludní, v ostatnom období len účelovo v časoch striedania pracovných zmien vo výrobných prevádzkach.

    Linka P5

    nová linka – smerom tam: JUH, SARATOVSKÁ – Inovecká – 28. októbra – Old Herold – Bratislavská – Bavlnárska – Zlatovská – Stavokov – PRIEMYSELNÝ PARK (vybrané spoje až k SOŠ LT)

    smerom späť: SOŠ LT – Priemyselný park – Bratislavská – Old Herold – 28. októbra – Inovecká – JUH, SARATOVSKÁ


    Linka P6

    nová linka: AUTOBUSOVÁ STANICA – Hasičská – Zlatovská – Stavokov – PRIEMYSELNÝ PARK

    Vybrané spoje premávajú na predĺženej trase až na Sihoť IV.

    Linka P7

    nová linka: JUH, GENERÁLA SVOBODU – Cintorínska – Dlhé Hony – Beckovská – Biskupice, námestie – Priemyselný park – Stavokov – Zlatovská – ZŠ VEĽKOMORAVSKÁ (smerom späť začína zo zast. PIEŠŤANSKÁ)



    Školské linky

    Školské linky premávajú len v pracovných dňoch, ktoré sú zároveň dňami školského vyučovania (nepremávajú počas prázdnin). Ich trasy sú navrhnuté tak, aby čo najlepšie vyhovovali potrebám žiakov a študentov prepravujúcich sa do škôl. Využívať ich môžu ale všetci cestujúci bez obmedzenia – nie je podmienkou, že musia byť žiakmi alebo študentmi.

    Školské linky sú označené písmenami.

    Linka A

    ZÁBLATIE, stred – Detské mestečko – Istebnícka – Staničná – ZŠ Veľkomoravská – Hasičská – Obchodná akadémia – ZŠ Hodžova – Sihoť IV – Pred poľom – ZŠ Kubranská – KUBRÁ, NÁMESTIE


    Linka B

    ZÁBLATIE, stred – Detské mestečko – Istebnícka – Old Herold – Gymnázium – Nemocnica – Dlhé Hony – Cintorínska – JUH, SARATOVSKÁ

    Linka nezastavuje na zastávkach Pod Juhom a Cintorín Juh.

    Linka C

    KARPATSKÁ – Nozdrkovce – Biskupice, námestie – Beckovská – Dlhé Hony – Cintorínska – JUH, GENERÁLA SVOBODU


    Linka D

    PRIEMYSELNÝ PARK – DETSKÉ MESTEČKO

    Linka je pokračovaním spoja linky P6, ktorý do Priemyselného parku prichádza zo smeru Sihoť a Autobusová stanica.

    Linka E

    JUH, SARATOVSKÁ – Hasičská – MESTSKÁ PLAVÁREŇ

    Doterajší školský spoj na linke 32.

    Nočné linky

    Novinkou v zavádzanej koncepcii je obnovenie nočnej premávky MHD. Premávať budú tri linky s nasledujúcimi trasami a nadväznosťami.

    Linka N1

    AUTOBUSOVÁ STANICA – Hasičská – Inovecká – JUH, GENERÁLA SVOBODU

    Linka premáva celotýždenne cca do 1. hodiny, plus skoré ranné spoje.

    Počas nocí pred nepracovným dňom je premávka predĺžená až do cca 2:15 a na autobusovej stanici spoje plynule prechádzajú na linku N2 (smer Sihoť) alebo N3 (smer Záblatie). Pri výbere správneho spoja tak možno cestovať krížom cez celé mesto priamo bez nutnosti prestupu.

    Linka N2

    AUTOBUSOVÁ STANICA – Považská – SIHOŤ IV

    S výnimkou jedného skorého ranného spoja linka premáva len počas nocí pred nepracovným dňom. Z autobusovej stanice na Sihoť odchádza ako pokračovanie každého druhého spoja z Juhu. V smere zo Sihote všetky spoje (okrem ranného) pokračujú z autobusovej stanice ďalej v smere na Juh.

    Linka N3

    okružná trasa: AUOTOBUSOVÁ STANICA – Hasičská – Old Herold – Istebnícka – Detské mestečko – Záblatie, stred – Bavlnárska – Zlatovská – Hasičská – AUTOBUSOVÁ STANICA

    Linka premáva len počas nocí pred nepracovným dňom. Z autobusovej stanice do Záblatia odchádza ako pokračovanie každého druhého spoja z Juhu.

  • Nový cestovný poriadok MHD Trenčín

    Nový cestovný poriadok MHD Trenčín

    Od piatka 1. novembra 2024 vstupuje do platnosti nový cestovný poriadok MHD Trenčín. 

     

    Dopravná obsluha bude zabezpečená podľa novej koncepcie, ktorú pre Mesto Trenčín vypracovalo občianske združenie Doprava na Považí. Pôvodný návrh bol verejnosti predstavený po prvýkrát v máji 2024, následne prebehlo verejné pripomienkovanie návrhového cestovného poriadku ako aj prerokovanie návrhu jednotlivými mestskými časťami so zapracovaním pripomienok.

     

    Novú koncepciu tvorí 12 základných obslužných liniek (označené číslami 1 – 25), ktoré premávajú celodenne a celotýždenne. Ich nadstavbou sú tri posilové linky (označené P5, P6, P7), ktoré premávajú najmä v čase prepravných špičiek a primárne zaisťujú spojenie s Priemyselným parkom. V dňoch školského vyučovania systém dopĺňa pätica školských spojov (označené A, B, C, D, E), ktoré zabezpečujú niektoré špecifické dopravné spojenia s ohľadom na potreby žiakov a študentov.

     

    Novinkou je aj obnovenie nočnej premávky medzi centrom mesta a sídliskom Juh (linka N1), ktorá je počas nocí pred nepracovnými dňami rozšírená o linky na Sihoť (N2) a do Záblatia (N3).

     

    Schému liniek a viac informácií nájdete TU

  • Ako platiť platobnou kartou v MHD Trenčín

    Ako platiť platobnou kartou v MHD Trenčín

    Vážení cestujúci,

    od 1. júla 2024 sa mení spôsob použitia (bankových) platobných kariet v MHD Trenčín. Platba platobnou kartou by tak po novom mala byť dostupnejšia, jednoduchšia a rýchlejšia. Systém doterajších online platieb s nástupom prednými dverami a tlačou papierového dokladu prechádza na offline platby s dodatočnou autorizáciou karty a bez vydávania papierového dokladu. Ide o populárne riešenie známe z čoraz väčšieho počtu slovenských i zahraničných miest.


    Ako bude systém fungovať

    Doterajší systém (do 30. 6. 2024) bol založený na princípe online platieb, tak ako ich poznáme bežne z kamenných predajní alebo eshopov. Platba je zrealizovaná až po tom, čo prebehne autorizácia karty, a transakcia je okamžite zúčtovaná na účte cestujúceho.

    Nový systém predaja funguje v režime offline. Nie je závislý na okamžitom internetovom pripojení, a lepšie sa tak hodí do prostredia autobusu, kde kvalita pripojenia môže na rôznych úsekoch trasy kolísať. Predaj cestovného lístka je cestujúcemu schválený ihneď, autorizácia karty prebehne až následne. Vybavenie cestujúceho je tak rýchlejšie, k ďalšiemu zrýchleniu prispieva skutočnosť, že sa pri tomto type predaja už nebude tlačiť papierový cestovný lístok.


    Ako bude prebiehať nákup lístka

    Prvou základnou zmenou je, že cestovné sa platobnou kartou už nebude uhrádzať na oranžovom termináli pri prvých dverách autobusu, ale práve naopak, na všetkých ostatných (žltých) termináloch okrem predného oranžového. Cestujúci platiaci platobnou kartou tak po novom môže do autobusu nastúpiť ktorýmikoľvek dverami a použiť najbližší žltý terminál, podobne ako postupujú cestujúci s dopravnou kartou.

    Samotný nákup cestovného lístka prebieha samoobslužne a úplne rovnako ako doteraz. Pre nákup základného 60-minútového lístka stačí priložiť platobnú kartu k čítacej ploche v spodnej časti terminálu (netreba stláčať žiadne tlačidlá) a počkať kým sa na obrazovke objaví zelené pole s oznamovacím textom, že cestovný lístok bol zakúpený. Ak cestujúci požaduje iný ako základný 60-minútový lístok – napríklad požaduje zľavnený lístok alebo 24-hodinový lístok – je pred priložením karty najprv potrebné použiť voľbu Vybrať pre mňa iný lístok, zvoliť požadovaný druh lístka, a až potom platobnú kartu priložiť. Nákup lístkov pre spolucestujúcich taktiež prebieha bez zmeny. Pomocou tlačidla Vybrať lístky pre spolucestujúcich možno dokúpiť podľa potreby ďalšie lístky pre spolucestujúce osoby (najviac 5 ks z jedného druhu).

    Cestovný lístok v papierovej forme nebude pri platbách platobnou kartou vydávaný. Potvrdením o úspešnom nákupe lístka je text na obrazovke terminálu. Ak si chce cestujúci overiť platnosť lístka kedykoľvek neskôr počas jazdy, môže tak spraviť pomocou tlačidla Skontrolovať alebo predĺžiť lístok – po následnom priložení platobnej karty sa zobrazia aktuálne platné lístky zakúpené danou kartou, ktorých platnosť v prípade potreby je možné predĺžiť.



    Obr.: Základná obrazovka terminálu vo vozidlách


    Aké platobné médium použiť

    Systém podporuje platby platobnými kartami s povolenými bezkontaktnými ecommerce platbami v režime offline. Okrem priamych platieb fyzickými platobnými kartami sú akceptované aj mobilné platby kartami nahranými do mobilných telefónov, smart hodiniek, prsteňov a pod. Bez ohľadu na formu zvoleného typu platobného média je postup pri nákupe lístka rovnaký.


    Kde je cestovný lístok?

    Cestovné lístky zakúpené platobnými kartami majú virtuálnu podobu. Na príslušnom serveri sa ukladá zoznam zakúpených lístkov spolu s tzv. tokenom platobného média, ktoré bolo na ich nákup použité. Token je unikátny znakový reťazec, do ktorého je pomocou zabezpečených šifrovacích kľúčov zašifrované číslo použitej platobnej karty. Šifrovanie je jednosmerné – výsledkom šifrovania určitého čísla karty je vždy rovnaký token. Z tokenu však nie je možné spätne zistiť číslo karty. Všetky zariadenia dopravcu pracujú výlučne s tokenom ako jediným identifikátorom použitej karty – dopravca nepozná číslo platobnej karty, ktorú cestujúci na zaplatenie cestovného použil, ani žiadne údaje o bankovom účte, ku ktorému bola karta vydaná.


    Ako sa cestujúci preukáže pri kontrole cestovných lístkov

    V prípade kontroly cestovných lístkov sa cestujúci revízorovi preukazuje rovnakým platobným médiom, ktoré použil na nákup lístka. Po jeho priložení k revízorskej čítačke sa vygeneruje token, pomocou ktorého sa overí, či k danej platobnej karte existujú aktuálne platné cestovné lístky. Karty nahrané do mobilných telefónov, smart hodiniek, prsteňov a pod. generujú svoj vlastný token – preto je potrebné revízorovi predložiť presne to isté zariadenie, ktoré bolo použité aj pri nákupe lístka.


    Ako postupovať pri prestupe do iného vozidla

    Všetky cestovné lístky MHD Trenčín sú po novom prestupné. Do momentu, kým neuplynie ich časová platnosť (60 minút alebo 24 hodín), cestujúci môže ľubovoľne veľakrát prestúpiť. Pri prestupe do iného autobusu MHD nie je potrebné platobnú kartu opäť prikladať k terminálu. Ak si cestujúci nie je istý, či jeho lístok ešte platí, je potrebné najprv stlačiť tlačidlo Skontrolovať alebo predĺžiť lístok a priložiť kartu – zobrazia sa aktuálne platné lístky, ich zostávajúca platnosť a možnosť ich predĺženia o ďalších 60 minút alebo 24 hodín.

    Priloženie platobnej karty po prestupe bez stlačenia príslušného tlačidla automaticky zakúpi nový lístok namiesto pôvodného (aj v prípade ak platnosť pôvodného lístka ešte neskončila). Preto v prípade pochybností o platnosti lístka vždy odporúčame najprv platnosť pôvodného lístka overiť.


    Koľko bude cestujúcemu účtované

    Cestujúci za nákup lístkov platobnou kartou zaplatí za skutočne zakúpené cestovné lístky podľa aktuálneho cenníka MHD Trenčín. K cene cestovného sa nepripočítavajú žiadne ďalšie poplatky.

    Pokiaľ cestujúci zakupuje lístky v automatickom režime, čiže len priložením karty k terminálu bez výberu konkrétneho lístka, maximálna účtovaná suma za cestovné za daný kalendárny deň bude vo výške základného 24-hodinového cestovného lístka. Cestujúci zaplatí maximálne túto sumu aj v prípade, ak v skutočnosti priložil kartu k terminálu viackrát. Opísaná garancia sa nevzťahuje na prípady, ak boli z karty zakupované lístky výberom z ponuky lístkov (tzn. cestujúci sám vyberal, aké lístky zakúpi sebe, prípadne zakupoval lístky pre spolucestujúcich).


    Ako prebehne platba za cestovné

    Platba za nákup cestovných lístkov MHD Trenčín bude zúčtovaná a strhnutá z bankového účtu cestujúceho najskôr v nasledujúci deň po tom, čo cestujúci lístok zakúpil. V niektorých prípadoch vplyvom technických alebo obchodných podmienok môže platba prebehnúť aj neskôr.

    Niektoré kartové asociácie (MasterCard a Maestro) pri nákupe prvého cestovného lístka v daný deň vykonávajú autorizáciu karty dočasnou rezerváciou sumy od 0,10 do 3 eur na účte cestujúceho. Rezervovaná suma neodchádza z účtu cestujúceho, hoci cestujúcemu môže byť podľa podmienok konkrétnej banky signalizovaná (napr. SMS správou). Ide o štandardnú súčasť procesu autorizácie karty v súlade s obchodnými podmienkami týchto kartových asociácií.

    Vplyvom technických alebo obchodných podmienok môžu byť platby kumulované, tzn. v jednej platbe môže byť cestujúcemu z účtu strhnuté cestovné za niekoľko lístkov, ktoré si zakúpil, pričom nemusí ísť o cestovné lístky zakúpené v rovnaký deň.


    Ako si skontrolovať platby, prípadne vytlačiť daňový doklad

    Na overenie všetkých platieb, ktoré sú cestujúcemu za platby platobnými kartami v MHD Trenčín účtované, je zriadená internetová služba na adrese https://eshoptrencin.transdev.sk/tickets . Po zadaní kódu platby si môže používateľ prehliadnuť podrobnosti o cestovných lístkoch (dátum, čas, linka, zastávka), za ktoré mu bola platba účtovaná. Súčasťou služby je možnosť vytlačenia zjednodušeného daňového dokladu za tieto lístky.

    Kód platby nájde každý cestujúci v internet bankingu svojej banky v údaji o obchodníkovi. Ten štandardne začína reťazcom TD Tr. * (skratka názvu dopravcu TD Transport) a pokračuje samotným kódom, ktorý možno na overenie použiť. Súčasťou kódu sú teda len znaky uvedené napravo od hviezdičky (text TD Tr. * sa nezadáva). Pri zadávaní kódu platby je potrebné rozlišovať veľké a malé písmená, vrátane odlíšenia písmena O a čísla 0, resp. veľkého I a malého l. Pri zadaní nesprávneho kódu sa môžu používateľovi zobraziť jazdy, ktoré vykonal iný cestujúci.


    Čo v prípade, ak na účte nie je dostatok prostriedkov

    Aj keď sa v prípade offline platieb autorizácia karty vykonáva až dodatočne, zakupovať lístok platobnou kartou, pokiaľ na účte nie je dostatok prostriedkov na zakúpenie lístka, neodporúčame. Prvý cestovný lístok v takom prípade bude vydaný – pokiaľ sa však pri následnej autorizácii preukáže, že na jeho zaplatenie cestujúci nemá dostatok prostriedkov, karta sa po niekoľkých minútach dostane na tzv. deny list (zoznam zamietaných kariet) a na platbu v MHD Trenčín ju už nebude možné použiť. Neuhradená čiastka cestovného bude z účtu cestujúceho strhnutá dodatočne, akonáhle to bude možné, v zmysle medzinárodných bankových pravidiel.

    Pre vyradenie karty z deny listu, aby ju bolo možné v MHD Trenčín opäť použiť, je potrebné po tom, čo na účte pribudne dostatok prostriedkov, platobnú kartu priložiť k niektorému z terminálov v autobuse. Terminál síce platbu kartou odmietne a lístok nepredá (karta je stále na zozname odmietaných kariet), následne však prebehne autorizácia karty. Pokiaľ táto prebehne úspešne, po niekoľkých minútach je karta zo zoznamu vyradená a stane sa tak použiteľná pre ďalšie platby v MHD.


    Čo v prípade, ak terminál platbu kartou odmieta z iných dôvodov

    Odporúčame poradiť sa s bankou, ktorá kartu vydala. Pre použitie v MHD Trenčín je potrebné, aby platobná karta podporovala bezkontaktné ecommerce platby. V niektorých prípadoch (ak ide o novo vydanú kartu alebo kartu dlhodobo používanú bez zadania PIN kódu) je potrebné potvrdiť platbu PIN kódom. Nakoľko v autobusoch MHD nie je možné zadať PIN, odporúčame kartou vykonať nákup v prevádzke, kde takáto možnosť je, a následne realizovať platby v MHD.